Resumen ejecutivo
Clock1n es un servicio SaaS de control de presencia laboral. Al usarlo, tanto la empresa contratante como sus empleados aceptan estas condiciones. El contrato principal es entre Clock1n y la empresa; los empleados son usuarios finales bajo la responsabilidad de su empleador.
1. Identificación del titular
El presente servicio es prestado por The Tech Factory, con domicilio en España, y correo electrónico de contacto: info@clock1n.com.
Denominado en adelante como "Clock1n", "nosotros" o "el prestador".
2. Objeto del servicio
Clock1n es una plataforma SaaS (Software as a Service) de control de presencia y gestión de fichajes laborales. Permite a las empresas registrar las entradas y salidas de sus empleados, gestionar horarios, vacaciones y generar informes de actividad.
El servicio incluye, según el plan contratado:
- Sistema de fichajes con geolocalización mediante app web progresiva (PWA)
- Panel de administración para gestión de empleados y fichajes
- Generación de informes en PDF y CSV
- Gestión de vacaciones y ausencias
- Notificaciones push y alertas automáticas
3. Acceso y registro
Para acceder al servicio, la empresa debe registrarse en app.clock1n.com proporcionando datos verídicos y actualizados. El administrador de la empresa es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Gestionar los accesos de sus empleados
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Asegurar que el uso del servicio cumple con la normativa laboral aplicable
4. Planes y precios
Clock1n ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio | Empleados | Funciones |
|---|
| Trial | Gratis 15 días | Ilimitados | Acceso completo durante el período de prueba |
| Pro | 15€/mes | Hasta 10 | Control de fichajes, PDF, logo propio, automatizaciones |
| Enterprise | 25€/mes | Hasta 25 | Todo Pro + vacaciones, CSV, soporte WhatsApp, formación |
Los precios son en euros e incluyen el IVA aplicable. Clock1n se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.
5. Período de prueba (Trial)
Las nuevas empresas disponen de un período de prueba gratuito de 15 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar el trial. Al finalizar el período de prueba, la cuenta quedará suspendida hasta que se contrate un plan de pago.
6. Facturación y pago
La facturación es mensual y se procesa de forma recurrente a través de Stripe, plataforma de pagos certificada PCI-DSS. Al contratar un plan:
- Se realizará un cargo mensual en la fecha de contratación
- El acceso al servicio se mantiene activo mientras el pago esté al corriente
- Los impagos pueden resultar en la suspensión temporal del servicio
- Se emitirá factura electrónica por cada cobro
7. Cancelación y baja
La empresa puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso — no se realizan devoluciones proporcionales.
Tras la cancelación, los datos se conservarán durante 90 días, periodo durante el cual podrán descargarse. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de forma permanente.
8. Obligaciones de los empleados
Los empleados que usen Clock1n como usuarios finales se comprometen a:
- Registrar sus fichajes de forma veraz y en el momento correspondiente
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros
- Notificar al administrador cualquier incidencia en el sistema
- Aceptar que los datos de geolocalización quedan registrados en el sistema de su empresa
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, código y documentación de Clock1n pertenecen a The Tech Factory. El cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, no transferible, para el período de vigencia del contrato.
Los datos introducidos por la empresa (empleados, fichajes, configuración) son propiedad de la empresa cliente.
10. Limitación de responsabilidad
Clock1n no será responsable de:
- Pérdidas de datos causadas por fuerza mayor o fallos de terceros
- Uso incorrecto del servicio por parte de la empresa o sus empleados
- Decisiones laborales tomadas basándose en los datos del sistema
- Interrupciones del servicio por mantenimiento programado (con preaviso de 24h) o emergencias técnicas
La responsabilidad máxima de Clock1n en cualquier circunstancia no superará el importe pagado por el cliente en los últimos 3 meses.
11. Disponibilidad del servicio
Clock1n se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual (tiempo de inactividad planificado excluido). En caso de incidencias, se comunicará por email y/o a través del panel de administración.
12. Modificaciones de los términos
Clock1n podrá modificar estos términos con un preaviso mínimo de 15 días mediante comunicación por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otra cosa.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: info@clock1n.com
Resumen: qué hacemos con tus datos
Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio de control de presencia. No los vendemos ni compartimos con terceros con fines comerciales. Los datos de geolocalización solo se capturan en el momento del fichaje y quedan almacenados en servidores dentro de la UE.
1. Responsable del tratamiento
The Tech Factory
Email: info@clock1n.com
Web: clock1n.com
2. Datos que tratamos
2.1 Datos de la empresa (administrador)
- Nombre de la empresa y persona de contacto
- Correo electrónico y contraseña (cifrada)
- Datos de facturación (procesados por Stripe, no almacenados por Clock1n)
- Logo y personalización de la app
2.2 Datos de empleados
- Nombre completo y correo electrónico
- Departamento y rol
- Registros de entrada y salida (fecha, hora)
- Coordenadas GPS en el momento del fichaje
- Solicitudes de vacaciones y ausencias
2.3 Datos técnicos
- Dirección IP y navegador (para seguridad y prevención de fraude)
- Logs de acceso al sistema
- Tokens de notificaciones push (con consentimiento)
3. Base legal del tratamiento
| Dato | Base legal |
|---|
| Datos de registro de empresa | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de empleados y fichajes | Interés legítimo del empleador / Obligación legal (Art. 6.1.c y f RGPD) |
| Geolocalización en fichaje | Consentimiento explícito + Contrato (Art. 6.1.a y b RGPD) |
| Notificaciones push | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Facturación | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Geolocalización
Clock1n solicita acceso a la ubicación del dispositivo únicamente en el momento en que el empleado ficha (entrada o salida). Esta ubicación:
- Se captura puntualmente, no de forma continua
- Se almacena junto al registro de fichaje
- Es accesible por el administrador de la empresa
- Se puede usar para configurar geofencing (radio de fichaje válido)
El empleado puede revocar el permiso de geolocalización en cualquier momento desde la configuración de su navegador, aunque esto impedirá el uso del sistema de fichajes.
5. Destinatarios de los datos
Los datos son accesibles por:
- La empresa contratante — administradores y supervisores con acceso al panel
- Clock1n (The Tech Factory) — para prestación del servicio y soporte técnico
Encargados de tratamiento (subcontratistas con acceso a datos):
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|
| Hostinger | Alojamiento de servidores | UE (Países Bajos) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | UE / EE.UU. (con garantías) |
| Cloudflare | CDN y protección DDoS | UE / EE.UU. (con garantías) |
No cedemos datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
6. Conservación de datos
- Durante la vigencia del contrato: todos los datos activos
- Tras la cancelación: 90 días para descarga, luego eliminación permanente
- Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal)
- Logs de seguridad: 12 meses
7. Derechos de los interesados
Cualquier persona cuyos datos se traten tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Para ejercer estos derechos, diríjase a: info@clock1n.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Seguridad
Clock1n implementa las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
- Autenticación mediante JWT con expiración
- Copias de seguridad diarias de la base de datos
- Firewall y protección contra ataques (Fail2Ban, rate limiting)
- Acceso a servidores solo mediante clave SSH
9. Transferencias internacionales
Los datos se almacenan principalmente en servidores dentro de la Unión Europea. En los casos en que se utilicen servicios de terceros con sede en EE.UU. (Stripe, Cloudflare), estos disponen de mecanismos de transferencia adecuados (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo).
10. Menores de edad
Clock1n no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos que se han recopilado datos de menores sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado por email con al menos 15 días de antelación. La versión actualizada estará siempre disponible en clock1n.com/privacidad.
12. Contacto y DPO
Para cualquier consulta sobre privacidad: info@clock1n.com
Resumen: cookies que usamos
Clock1n usa el mínimo de cookies necesarias para funcionar. No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos con redes publicitarias. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión activa y mejore tu experiencia de uso.
Clock1n también utiliza tecnologías similares como localStorage del navegador para almacenar preferencias de forma local, sin enviar datos a servidores externos.
2. Tipos de cookies que usamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento del servicio. No pueden desactivarse.
| Cookie / Storage | Propósito | Duración |
|---|
c1n_token | Token de sesión JWT para autenticación | 7 días (o 30 si "Recordar") |
c1n_user | Datos básicos del usuario en sesión | Sesión |
c1n_theme | Preferencia de tema claro/oscuro | Permanente |
c1n_cookies_accepted | Registro de aceptación de cookies | 1 año |
c1n_terms_dismissed | Registro de aceptación de términos | Permanente |
2.2 Cookies de rendimiento (analítica)
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Solo se activan con tu consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|
| _plausible | Plausible Analytics | Analítica de visitas (sin datos personales, sin IP) | Sesión |
Utilizamos Plausible Analytics, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que no usa cookies de seguimiento, no recopila datos personales identificables y cumple con el RGPD sin necesidad de banner de cookies para la analítica.
2.3 Cookies de terceros (pagos)
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevención de fraude en pagos | 1 año / Sesión |
Stripe es nuestro proveedor de pagos. Sus cookies son necesarias para procesar transacciones de forma segura. Consulta la política de privacidad de Stripe.
3. Cookies que NO usamos
Clock1n no utiliza:
- ❌ Cookies de publicidad o retargeting
- ❌ Píxeles de seguimiento de redes sociales (Facebook, Google Ads, etc.)
- ❌ Cookies de perfilado de usuarios
- ❌ Redes de publicidad de terceros
- ❌ Seguimiento entre sitios web
4. Gestión de cookies
Puedes gestionar las cookies de las siguientes formas:
4.1 Desde la app Clock1n
Al acceder por primera vez, aparecerá un banner de cookies donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento.
4.2 Desde tu navegador
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de Clock1n (inicio de sesión, preferencias).
4.3 Eliminar datos locales
Para eliminar completamente todos los datos almacenados por Clock1n en tu navegador, abre las herramientas de desarrollo (F12) → Application → Local Storage → clock1n.com → Eliminar todo.
5. Cookies en la app móvil (PWA)
La Progressive Web App (PWA) de Clock1n funciona como una aplicación web y utiliza las mismas cookies y localStorage que la versión de escritorio. El Service Worker almacena en caché recursos estáticos para mejorar el rendimiento offline — no almacena datos personales.
6. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en clock1n.com/cookies. Los cambios significativos se comunicarán mediante el banner de la aplicación.
7. Contacto
Para consultas sobre cookies y privacidad: info@clock1n.com